2021-02-05 09:21 来源 : 和龙市政务服务和数字化建设管理局
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市委副书记、市长李庆文春节前夕到市政务服务中心调研

2月4日下午,市委副书记、市长李庆文到市政务服务中心调研工作,市委常委、常务副市长张凤群陪同调研。

李庆文市长通过测温扫码进入政务服务中心,实地查看政务服务中心各窗口服务情况,详细了解春节前夕群众到政务服务中心办理的高频事项,并与相关窗口人员了解业务办理和便民服务情况。

 

在二楼服务区,市政数局局长楚中兵针对综合窗口改革、政务公开、信用体系建设、12345服务热线等工作作了汇报。李庆文市长重点调研综合窗口部门进驻、人员配备、办理事项比率及审批流程等情况,并询问在开展工作中存在的困难。李庆文市长对各项工作取得的成绩给予肯定和祝贺,并对下一步工作提出几点要求:

 

一是要继续提升进驻事项比率。各部门除涉密、涉敏和对场地有特殊要求的事项外,政务服务事项要“应进必进”,尽快实现群众“只进一门 办全部事”。

二是要确保政策落实到位。要明确责任,部门间多沟通衔接,不断完善管理制度,完成审批事项运行指南及办事流程。及时将审批流程手册化、图表化,通过各类渠道向公众公开,提升服务效能。

三是要做好政务服务和数字化建设管理工作。做好各项工作关键在人,要逐步提高工作人员专业水平,不断强化服务理念,优化审批流程,打造营商环境新高地,更好地服务企业和群众,推动经济社会又好又快发展。